Uitleg 4 min leestijd

Chatten met AI is veilig, zolang je een beetje oplet met wat je deelt en met welke dienst je in zee gaat. De AI zelf is niet het grootste risico. De echte vraag is wat er met je berichten gebeurt en wie erbij kan. Hieronder krijg je praktische privacytips voor AI-chatbots, een checklist voor een betrouwbare dienst, en uitleg over hoe SoChat met je gesprekken omgaat.

Waarom privacy bij een AI-chatbot een ding is

In een chat zit je al snel ontspannen achterover. Je vertelt over je dag, over wat je bezighoudt, misschien over mensen om je heen. Dat is precies wat een gesprek leuk maakt, maar het betekent ook dat je meer over jezelf deelt dan bij de gemiddelde website.

Die berichten gaan naar een server, worden verwerkt door een AI-model en worden vaak (tijdelijk) opgeslagen. Hoe lang, waarvoor en wie erbij kan, verschilt per dienst. Daarom loont het om af en toe even na te denken voordat je typt.

Is chatten met AI veilig? Vijf praktische tips

Met een paar simpele gewoontes houd je het risico klein.

Deel geen gegevens waarmee je te herkennen bent

Een AI-chat heeft je echte naam, adres of telefoonnummer niet nodig voor een goed gesprek. Laat die dus gewoon weg. Hetzelfde geldt voor:

  • wachtwoorden en inlogcodes
  • bankgegevens, creditcardnummers en betaalverzoeken
  • je burgerservicenummer of rijksregisternummer
  • foto's van je paspoort, rijbewijs of andere documenten

Handige vuistregel: deel niets wat je ook niet hardop zou zeggen in een volle treincoupé.

Wees voorzichtig met details over anderen

Praten over je collega, je ex of je buurvrouw is normaal. Maar noem liever geen volledige namen of adressen. Zij hebben niet gekozen om in jouw chat op te duiken.

Lees de privacyverklaring, al is het maar diagonaal

Je hoeft niet elke regel te bestuderen. Zoek naar antwoorden op drie vragen: welke gegevens worden bewaard, hoe lang, en worden ze gedeeld met derden? Staat dat er niet helder in, dan is dat op zichzelf al een antwoord.

Check of je chats worden gebruikt voor training

Sommige AI-diensten gebruiken gesprekken om hun modellen te verbeteren. Dat hoeft geen probleem te zijn, maar je wilt het wél weten voordat je persoonlijke dingen deelt. Staat het nergens, ga er dan niet van uit dat het niet gebeurt.

Verwijder je account als je klaar bent

Gebruik je een dienst niet meer? Verwijder dan je account in plaats van het te laten verstoffen. Zo blijft er niet onnodig een chatgeschiedenis rondslingeren.

Waaraan herken je een betrouwbare AI-chatdienst?

Een veilige dienst herken je minder aan mooie beloften en meer aan duidelijkheid. Let op of de dienst open is over:

  • Dat je met AI praat. Profielen of personages moeten herkenbaar fictief zijn. Een dienst die doet alsof je met echte mensen chat terwijl dat niet zo is, speelt een spelletje met je vertrouwen.
  • Wat er wordt opgeslagen. Welke gegevens, en waarom die nodig zijn voor de dienst.
  • Met wie gegevens worden gedeeld. Liefst met niemand buiten wat strikt nodig is om de dienst te laten draaien.
  • Hoe je je gegevens kwijt kunt. Een account verwijderen hoort simpel te zijn, zonder mailtjes heen en weer.
  • Hoe je betaalt en opzegt. Verborgen kosten of een abonnement dat je niet zomaar kunt stoppen zijn een slecht teken.

Wil je weten hoe je überhaupt merkt of je met een mens of een AI praat? Lees dan Praat je met een mens of met AI?.

Hoe gaat SoChat met je privacy om?

Op SoChat chat je met fictieve profielen: AI-personages met een naam, foto en persoonlijkheid. Het zijn geen echte mensen, en dat zeggen we er gewoon bij. Over je gegevens zijn we net zo duidelijk:

  • Andere gebruikers kunnen je chats niet lezen. Je berichten worden alleen verwerkt door de dienstverleners die nodig zijn om SoChat te laten werken, zoals de AI die de antwoorden schrijft. Verder delen we ze alleen als jij daar toestemming voor geeft of als de wet ons daartoe verplicht.
  • Alleen wat nodig is wordt bewaard. Denk aan je e-mailadres en je chatgeschiedenis, zodat je later verder kunt chatten. Berichten kunnen worden bewaard om misbruik te voorkomen.
  • Je IP-adres wordt kort bewaard voor beveiliging, en daarna verwijderd.
  • Je account verwijderen doe je zelf via je accountinstellingen. Er geldt een bedenktijd van zeven dagen, zodat je nog terug kunt als je je bedenkt.

De volledige uitleg staat in de privacyverklaring en bij de veelgestelde vragen over privacy. Zo min mogelijk sporen achterlaten? Begin dan als gast; lees Chatten zonder account.

Kort gezegd: techniek helpt, maar de meeste privacyrisico's ontstaan door wat mensen zelf typen. Wat er eenmaal staat, staat er. Deel wat je prettig vindt, en houd de rest lekker voor jezelf.

Veelgestelde vragen over veilig chatten met AI

Kan iemand anders mijn gesprekken lezen?

Andere gebruikers niet. Op SoChat worden je berichten alleen verwerkt door de dienstverleners die nodig zijn om de chat te laten werken, zoals de AI die de antwoorden schrijft. Wat daar precies onder valt, staat in de privacyverklaring.

Moet ik mijn echte naam gebruiken bij een AI-chatbot?

Nee. Een AI-personage heeft je echte naam niet nodig voor een goed gesprek. Op SoChat kun je zelfs zonder account beginnen.

Wat gebeurt er als ik mijn account verwijder?

Dan worden je gegevens na de bedenktijd van zeven dagen verwijderd. Tot die tijd kun je de verwijdering nog ongedaan maken.